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致程序员:email/mailing list 应知应会

整理自 赖勇浩 的两篇Blog:

感谢作者授权 珠海GDG 刊发如此靠谱的好文章;-)

常在河边走,哪能不湿鞋;
常上网上留Email,哪能不收别人邮件;
常有问题请教人,哪能不用Email. Email现在成为了现代人生活中,特别是程序员的学习,工作和生活中极其重要的一个工具. 
简单地说,从E-Mail到EMail到现在整合为一个单词Email就可以看出Email在人的心目中占有越来越大的比重.

尽管世界上有数以亿计的人拥有Email地址,但无疑程序员属于使用Email最频繁的一群人.

但尽量程序员写了很多Email,却仍有很多程序员写的Email不合格,比如有些人写Email就是光秃秃的两句话 --"我写的程序编译出错,怎么办?"

收到信的人不知道是谁写给谁的,不知道说了什么,不知道怎么回复.

必知必会之Email篇

在这篇文章里,我想讲述一下怎么写一封合格的Email,起码从形式,格式上是合格的,起码是让收信人读起来不至于心生厌恶的Email. 至于要写出一封声情并茂,华丽可人的Email,那你应该停下阅读这篇文章,翻出中学语文课本重温一下基础知识了.

Email往往成为两个陌生人(物理上的说法,比如没见过面)交往的首选工具,因此在Email上表现得有礼貌是非常重要的.

Email上有礼貌的做法有:

基本上关于礼貌的问题搞好上面三点就可以了,但并不意味着这是一封合格的Email了, 合格的Email还有关于内容方面的要求,如:

8, 使用utf-8编码,不要使用GBK之类的编码. - 理由跟上一条款一样,可能有人的浏览器或者客户端会显示乱码. - 特别是外国人和使用字符界面的OS的人无疑可以大大减小不便之处. - 我曾因为Google Adsense的问题写Email给Adsense小组 - 他们的回复不知道是什么编码的,在我的OutLook,IE,FireFox里阅读那封邮件都是显示乱码, - 我就写信告诉他们这一情况,可惜我收到的回复仍然是乱码, - 幸运的是Google的员工非常聪明,他们用附件传送了一个MS Word版本的邮件内容,解决了这个问题. - 但你想想,这多么麻烦啊?

遵循上面的 8 个要点,基本上你就可以写出一封让收信人展信愉快的Email了,在Email的重要性日日趋升的今天,我们程序员们掌握这些公共礼仪是非常有必要的. 衷心祝愿以后说程序员不懂交流的论调越来越少.

珠海GDG[评注]:

必知必会之Mailing list篇

email 写的对味了,才可能在 Mailing list 自在沟通! ::

    题注:因为我参与了若干个 Mailing list ,
    眼看一个一个 Mailing list  变成毫无学术氛围的"小水塘",心如刀割,
    所以写下了这篇文字,忠诚劝戒大家善待 Mailing list  ,
    尊重 Mailing list  上的每一位订阅者,共同营造和谐的网络交流环境.

Mailing list ,即邮件列表,金山词霸2005上面的意思是邮件发送清单.

正因为 Mailing list 的交流的高效性,使得 Mailing list 广泛应用在学校,企业,非营利组织和一些成员分布区域广阔的行业进行交流的必然选择.

这一系列 Mailing list ,是我们获得帮助和帮助别人的纽带,所以我们有必要来学习一下应该如何对待 Mailing list 和 Mailing list 上面的朋友.

尽管中国人号称中国是礼仪之邦,但我们中的确有相当多人连最基本的礼貌也不懂.

不发言是最好的

详细描述问题

保持线索干净

自我保护

至此,你应该不会再成为一发Email就被整个 Mailing list 的订阅者一齐BS的人了, 因为你与 Mailing list 的友好相处,你也将能够从maillst里获得更多的帮助,或者通过帮助他人获得更多快乐.

珠海GDG[评注]:



以上...


码不停提马上无虫 ;-)

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